Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Kraus und Schweighöfer Bauelemente GmbH (WERU Studio Nürnberg), Rollnerstr. 138a, 90408 Nürnberg
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren (insbesondere Fenster, Türen, Tore, Terrassendächer, Rollläden, Raffstores, Markisen und Zubehör) sowie die Erbringung von Montage-, Reparatur- und sonstigen Werk- und Dienstleistungen, die ein Kunde mit uns, der Kraus und Schweighöfer Bauelemente GmbH, Rollnerstr. 138a, 90408 Nürnberg (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“), schließt.
(2) Diese AGB gelten unabhängig davon, auf welchem Weg der Vertrag zustande kommt, insbesondere bei Vertragsschluss
- in unseren Geschäftsräumen (Ausstellung/Studio),
- außerhalb unserer Geschäftsräume, etwa bei Ihnen zu Hause oder am Objekt (z. B. im Rahmen eines Beratungs- oder Aufmaßtermins),
- unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Telefon, E-Mail, Post) oder
- über unsere Internetseite werunbg.de, soweit dort Waren oder Leistungen unmittelbar bestellbar sind (§ 3).
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen AGB (§ 305b BGB).
(5) Maßgeblich ist die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Vertragsschluss bei individuell erstellten Angeboten (Geschäftsräume, beim Kunden, Telefon, E-Mail, Post)
(1) Auf Anfrage des Kunden erstellen wir individuelle Angebote, in der Regel nach vorheriger Beratung und – soweit erforderlich – nach einem Aufmaß vor Ort. Unsere Angebote sind bindend. Wir sind an das Angebot für die darin genannte Annahmefrist gebunden; ist im Angebot keine Frist genannt, beträgt die Annahmefrist 14 Kalendertage ab Angebotsdatum.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb der Annahmefrist annimmt. Die Annahme kann erklärt werden durch Unterzeichnung des Angebots, durch Erklärung in Textform (z. B. per E-Mail) oder mündlich bzw. telefonisch. Mündlich oder telefonisch erklärte Annahmen bestätigen wir dem Kunden in Textform.
(3) Nimmt der Kunde das Angebot mit Änderungen, Einschränkungen oder nach Ablauf der Annahmefrist an, gilt dies als neues Angebot des Kunden (§ 150 BGB), das wir durch Bestätigung in Textform oder durch Ausführung der Leistung annehmen können.
(4) Werden Bauelemente nach Aufmaß gefertigt, sind die beim verbindlichen Aufmaß ermittelten Maße und Ausführungsdetails maßgeblich. Ergeben sich hierdurch gegenüber dem Angebot Änderungen (z. B. bei Maßen, Ausführung oder Preis), teilen wir dem Kunden dies unverzüglich mit; wesentliche Änderungen bedürfen der Zustimmung des Kunden.
(5) Der Vertragsinhalt ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung nebst Leistungsbeschreibung und diesen AGB.
§ 3 Vertragsschluss über die Internetseite (Online-Warenkorbsystem)
(1) Soweit über unsere Internetseite werunbg.de Waren oder Leistungen unmittelbar bestellbar sind, gilt: Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Kunde kann die Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit prüfen und über die dafür vorgesehenen Korrekturhilfen ändern. Mit Absenden der Bestellung über die abschließende Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) innerhalb von fünf Tagen oder durch Ausführung der Bestellung. Bei Auswahl eines Zahlungsdienstes, bei dem die Zahlung im Bestellprozess abgeschlossen wird (z. B. PayPal, Amazon Pay, Sofort/Klarna), kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten und diese AGB erhält der Kunde in Textform. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen (Vertragsschluss ausschließlich über Fernkommunikationsmittel, z. B. Telefon, E-Mail, Post oder Internetseite) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten, insbesondere Fristbeginn, Ausübung und Folgen des Widerrufs, ergeben sich aus der jeweils einschlägigen Widerrufsbelehrung, die auf unserer Internetseite unter „Widerruf“ abrufbar ist und Verbrauchern vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
(2) Bei Verträgen, die in unseren Geschäftsräumen geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(3) Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), z. B. nach Kundenmaß gefertigte Fenster, Türen, Tore oder Sonnenschutzanlagen ohne Montageverpflichtung des Anbieters.
(4) Zur Klarstellung: Umfasst der Vertrag neben der Lieferung auch den Einbau bzw. die Montage mit individueller Anpassung an die örtlichen Gegebenheiten und liegt der Schwerpunkt des Vertrags auf dem geschuldeten Gesamterfolg (Werkvertrag), findet die Ausnahme nach Absatz 3 keine Anwendung; ein bestehendes Widerrufsrecht nach Absatz 1 bleibt in diesem Fall unberührt.
(5) Bei Verträgen über Werk- oder Dienstleistungen erlischt ein bestehendes Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vor Fristablauf, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verliert.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche Preise verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzukommende Liefer-, Versand- oder Anfahrtkosten werden im Angebot bzw. im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(2) Bei individuellen Aufträgen (§ 2) erfolgt die Zahlung gemäß den im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Konditionen; dort sind auch etwaige Abschlagszahlungen ausgewiesen. Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei Bestellungen über die Internetseite stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung (derzeit u. a. PayPal, Amazon Pay sowie die Klarna-Zahlungsarten Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift und Kreditkarte). Bei Klarna-Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ); hierbei kann eine Bonitätsprüfung stattfinden. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
(4) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Die Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben unberührt.
§ 6 Lieferung, Leistungszeit, Gefahrübergang
(1) Liefer- und Ausführungsfristen beginnen erst, wenn alle für die Ausführung erforderlichen Einzelheiten geklärt sind (insbesondere ein erforderliches Aufmaß erfolgt ist) und eine vereinbarte Abschlagszahlung eingegangen ist.
(2) Angegebene Liefer- und Montagetermine sind unverbindliche Zirka-Angaben, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
(3) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über; dies gilt auch beim Versendungskauf. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an die zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
(4) Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
§ 7 Montageleistungen
(1) Art und Umfang geschuldeter Montageleistungen ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung nebst Leistungsbeschreibung.
(2) Der Kunde hat die für die Ausführung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und unentgeltlich zu erbringen, insbesondere: freien Zugang zum Montageort, Bereitstellung von Strom und ggf. Wasser, geeignete bauliche Voraussetzungen (insbesondere tragfähiger Befestigungsgrund) sowie die Einholung etwa erforderlicher behördlicher Genehmigungen und privatrechtlicher Zustimmungen (z. B. des Vermieters oder der Eigentümergemeinschaft).
(3) Verzögert sich die Ausführung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlende Mitwirkung, nicht mitgeteilte bauliche Besonderheiten), können wir den hierdurch entstehenden nachgewiesenen Mehraufwand berechnen. Die gesetzlichen Rechte wegen Annahmeverzugs bleiben unberührt.
(4) Der Kunde kann den Vertrag über Montageleistungen bis zur Fertigstellung jederzeit gemäß § 648 BGB kündigen. Kündigt der Kunde, können wir pauschal 10 % der auf den noch nicht erbrachten Teil der Werkleistung entfallenden vereinbarten Vergütung verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Anspruch zusteht; uns bleibt der Nachweis eines höheren Anspruchs nach den gesetzlichen Vorschriften gestattet. Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, gilt dies nur, wenn der Kunde erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von seinem Kündigungsrecht Gebrauch macht.
§ 8 Reparaturleistungen
(1) Art und Umfang geschuldeter Reparaturleistungen ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung nebst Leistungsbeschreibung. Auf Wunsch erstellen wir vorab einen Kostenvoranschlag; zeichnet sich bei der Ausführung ab, dass die dort genannten Kosten wesentlich überschritten werden, informieren wir den Kunden und holen seine Entscheidung über die Fortführung ein.
(2) Sendet der Kunde einen zu reparierenden Gegenstand an uns ein, trägt er die Kosten und die Gefahr des Transports zu uns; die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Vereinbarte Abhol- oder Vor-Ort-Termine bleiben unberührt.
(3) Für die Kündigung von Reparaturaufträgen gilt § 7 Absatz 4 entsprechend.
§ 9 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an den Waren bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche hieraus entstehenden Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt; wir können die Forderungen selbst einziehen, soweit der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.
§ 10 Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung; bei Bauwerken und bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, sowie bei Werkleistungen an einem Bauwerk gelten die gesetzlichen Fristen von fünf Jahren.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Diese Verkürzung gilt nicht für die in Absatz 2 genannten Bauwerks- und Baustofffälle, für Rückgriffsansprüche nach § 445b BGB, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie für Schadensersatzansprüche nach § 11 dieser AGB. Bei gebrauchten Sachen sind Mängelansprüche gegenüber Unternehmern ausgeschlossen; die Ausnahmen nach Satz 2 gelten entsprechend.
(4) Gegenüber Unternehmern erfolgt die Nacherfüllung nach unserer Wahl durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache; die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten (§ 377 HGB) bleiben unberührt.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 12 Rechtswahl, Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz Nürnberg.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
(1) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
Kundeninformationen
Informationen, die wir Verbrauchern bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen vor Vertragsschluss zur Verfügung stellen.
1. Identität des Anbieters
Kraus und Schweighöfer Bauelemente GmbH (WERU Studio Nürnberg), Rollnerstr. 138a, 90408 Nürnberg, Deutschland · Telefon: 0911 361131 · Telefax: 0911 361660 · E-Mail: info@werunbg.de · Geschäftsführer: Dominik Kammertöns, Ulrich Lange · Handelsregister: Amtsgericht Nürnberg, HRB 13117.
2. Wesentliche Merkmale der Ware oder Leistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware bzw. Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot nebst Leistungsbeschreibung bzw. aus der Produktbeschreibung auf unserer Internetseite.
3. Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt nach Maßgabe von § 2 bzw. § 3 der AGB zustande.
4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Vertragssprache ist Deutsch. Bei individuellen Aufträgen erhält der Kunde das Angebot bzw. die Auftragsbestätigung nebst AGB in Textform. Bei Bestellungen über die Internetseite speichern wir den Vertragstext und übersenden dem Kunden die Bestelldaten und diese AGB in Textform.
5. Preise, Zahlung, Lieferung
Preise, Liefer-/Anfahrtkosten, Zahlungsbedingungen und Lieferbedingungen ergeben sich aus §§ 5 und 6 der AGB sowie aus dem jeweiligen Angebot bzw. den Angaben im Bestellprozess.
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die Waren und Leistungen; Einzelheiten ergeben sich aus § 10 der AGB.
7. Kündigung von Montage- und Reparaturleistungen
Verträge über Montage- und Reparaturleistungen kann der Kunde nach Maßgabe von § 648 BGB bis zur Fertigstellung jederzeit kündigen; Einzelheiten ergeben sich aus §§ 7 und 8 der AGB.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu, die auf unserer Internetseite unter „Widerruf“ abrufbar ist; dort sind auch die Ausnahmen und die Folgen des Widerrufs beschrieben.
Stand: 31.08.2026